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이용안내 FAQ

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제목 상품을 환불하고 싶어요
작성자 centellakorea (ip:)
  • 작성일 2016-03-07 17:36:38
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  • 조회수 562
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제품의 불량 또는 고객의 변심 등으로 주문을 취소하신 경우
반송 물건이 도착한 것이 확인되는 시점에서 3일 이내에 환불조치해 드립니다.

언제 제품 수거하시나요
반품 접수 후 1~3일 이내로 택배사에서 방문드립니다.

※ 상품이 훼손되지 않도록 포장해주시고 택배 기사분께 전달 해주셔야 합니다.

※ CJ대한통운 택배를 통하여 회수하며,  3일 이내로 택배사에서 방문이 없을시

  고객센터(080-520-8852) 혹은 [1:1 상담게시판] 으로 문의주시면
해당 택배사측에 전달하여 신속하게 방문드릴 수 있도록 처리해드리겠습니다.


감사합니다.

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